12月14日，威海市委组织部副部长，威海市人力资源和社会保障局局长、党组书记、二级巡视员王子明带领部分班子成员和区市、业务部门负责同志，到政务服务便民热线现场接听市民来电，倾听市民诉求并为市民解答疑问。
现场，王子明等负责同志共接听市民来电15个，涉及养老保险、社会保险政策、就业创业等方面，对现场无法立刻解决的事项均记录形成工单，并按照热线工作流程办理。
现场接听结束后，威海市人力资源和社会保障局立即召开专题会议。现场听取回访电话录音，并将当天受理的问题和热线中心梳理的40多件难点问题进行任务分解和责任落实。
针对这些发生在身边的问题，威海市人力资源和社会保障局及相关部门给出权威解答：
1.电工职业资格证书考试怎样报名？
可在社会培训组织评级机构官网报名
市民：电工职业资格证书考试怎样报名，什么时间考试，是否需要先培训再考试？
市人力资源和社会保障局：电工职业资格已经退出国家职业资格目录，人社部门不再组织考核鉴定，改为社会培训组织评价。市民可以关注威海技师学院等社会培训组织评级机构官网，根据认定公告进行报名考核。
2.灵活就业人员多缴纳的医保可以退款吗？
可以退款
市民：年满49周岁，以灵活就业人员身份缴纳养老医疗保险多年，现规定55周岁才可以退休，我已将医疗保险补齐，如需55周岁退休，多缴纳的医保是否可以退款？
高区管委：根据省人社厅印发《关于进一步规范企业职工基本养老保险有关政策的通知》，自2021年10月18日起，灵活就业身份参保人员达到退休年龄（女年满55岁、男满60周岁），按月计发养老金。经咨询征缴科，多缴纳的医保可以退款，但因无法确定之后的医保政策规定，建议暂时不退款，待退休时也可申请退款。
3.没有工资流水可以补缴社保吗？
按规定不能补缴
市民：我1995年1月—1996年4月在荣成崖头街道南山南路48号老棉纺厂工作，在职期间未缴纳社保，但棉纺厂存放工资流水的房屋着火，没有了工资流水无法补缴社保，但是我有在职期间签订的的劳动合同，能补缴社保吗？
荣成市政府：根据补缴政策规定，单位和职工申请补缴社会保险费，应由欠费单位向参保地社保经办机构提出书面申请，并提供补缴人身份证明和原始档案、劳动合同、用工登记表、工资收入凭证等与补缴事由相对应的证明材料。一次性补缴超过3年的，应向补缴地提供人民法院、审计部门、实施劳动监察的行政部门或劳动人事争议仲裁委员会等出具的左边法律右边文书。
市民目前无法提供工资收入凭证等补缴资料，也不能提供正式签订的劳动合同，按规定不能补缴。
4.机关事业单位工勤人员技术考核等级评定是否已经开始？
需由所在单位组织评定
市民：我是机关事业单位员工，想咨询市人社局关于2021年16号文规定的机关事业单位工勤人员技术考核等级评定是否已经开始，如何申请。
市人力资源和社会保障局：该项政策自2021年4月文件公布后即可实施，目前已有部分单位开展了此项工作。根据政策要求，由各主管部门负责组织实施评定工作，因此需由市民所在单位组织评定。
5.往届本科毕业生开设个体工商户是否有补贴？
满足条件可申请一次性创业补贴
市民：我是往届本科毕业生，想在小观镇开设个体工商户，咨询是否有补贴政策？
南海新区管委：经落实，市民咨询的是大学生一次性创业补贴，一次性创业补贴的申请条件是：毕业5年内普通高等学校毕业生和驻威高校在校大学生，于2014年6月17日后注册个体工商户营业执照、正常经营1年以上（申请补贴时仍正常经营），给予5000元的一次性创业补贴。
6.工作期间受工伤，公司不给医疗赔偿，合理吗？
经工伤认定后，可享受工伤待遇
市民：我姐姐在羊亭天地华宇物流院内某废品收购站工作，工作期间脸部受伤，但公司不给医疗赔偿，合理吗？
环翠区政府：根据《中华人民共和国社会保险法》第三十六条，职工因工作原因受到事故伤害或者患职业病，且经工伤认定的，享受工伤保险待遇；其中，经劳动能力鉴定丧失劳动能力的，享受伤残待遇。第四十一条，职工所在用人单位未依法缴纳工伤保险费，发生工伤事故的，由用人单位支付工伤保险待遇。
需明确用人单位的名称及所在区划，可自伤者受伤之日起一年内携身份证、劳动关系证明材料、初次及连续治疗病历及相关检验报告原件及复印件（加盖医院红章）向用人单位所在辖区的社会保险行政部门提出工伤认定申请。待认定结论作出后，按照《工伤保险条例》的有关规定享受工伤待遇。
7.硕士职称评定如何申请？
可在威海市人社局网站查询
市民：公司在张村镇，社保关系在市人社局，想咨询2021年度硕士工作满三年评定中级工程师职称需要如何申请、准备什么材料？
市人力资源和社会保障局：办理流程及材料可以在“威海市人社局网站—服务大厅—职称评审—正规全日制院校毕业生职称资格认定办事指南”查询。
8.2018年入职供电公司的毕业生能申领生活津贴吗？
不符合津贴申领政策
市民：2018年入职供电公司，劳动关系在环翠区人社局，但环翠区人社部门不给2018年入职的员工发放人才津贴，只给2020年以后入职的员工发放，想咨询具体原因。
环翠区政府：根据《关于实施“英才汇翠”计划加快新旧动能转换的意见》，到规定企业（指规模以上企业、高新技术企业、科技型中小企业、“千帆计划”入库企业及“专精特新”中小企业）就业才可以申领生活津贴，市民所在企业不在规定企业名单。2020年因疫情，根据《关于实施“英才汇翠”计划加快新旧动能转换的意见》通知，2020年以后新引进的毕业生补贴政策扩大到所有企业。来电市民并非2020年毕业，故不符合上述津贴申领政策。
9.企业可以申请免息贷款吗？
符合条件的返乡创业人员可持相关证件办理
市民：我是文山路139号威海衣加人再生资源回收利用有限公司的负责人，想咨询该企业是否可以申请免息贷款？
文登区政府：根据《关于进一步加大创业担保贷款贴息力度全力支持重点群体创业就业的通知》规定：“法定劳动年龄内在城镇登记失业人员、就业困难人员、复员转业退役军人、刑满释放人员、高校在校生、高校毕业生（含大学生村官和留学回国学生）、化解过剩产能企业职工和失业人员、返乡创业农民工、网络商户、建档立卡贫困人口、农村自主创业农民、符合条件的离岗或在职创业的乡镇事业单位专业技术人员、港澳台来鲁创业青年，以及根据省委、省政府有关要求，其他符合条件的返乡创业人员”可以持1.申请人居民身份证、营业执照副本原件及复印件；2.人员类别证明：复员转业退役军人提供《自主择业军转干部证》《转业证》或《退伍证》；刑满释放人员提供《释放证明书》《假释证明书》或《刑满释放通知书》；高校毕业生及在校生提供《毕业证》或《学生证》；返乡创业农民工、农村自主创业农民提供户口本；网络商户提供网络平台实名注册截图；建档立卡贫困人口提供扶贫部门出具的精准识别卡；乡镇事业单位专业技术人员提供职称证书及所在单位的意见3.本人、配偶及18周岁以上子女的人民银行出具的信用报告到人社部门办理，并且自2021年1月1日起，新发放的小微企业及个人创业担保贷款利息，LPR-15OBP以下部分由借款人和借款企业承担，剩余部分由财政按规定给予贴息。
10.轮胎结构设计工作在评职称时属哪一类？
可选择工业设计专业
市民：我在荣成浦林成山公司做轮胎结构设计工作，评定职称时填写表格的类别为化工工程，现想咨询轮胎结构设计属于哪一类？
荣成市政府：参加职称评审要根据自己所从事的专业工作，选择相应系列专业进行职称申报。从事节能工程、汽车工程、电力工程、电子信息、机械电气、设备动力、化工工程、食品工程、轻工工程、纺织工程、人工智能、云计算、工业设计、水利工程、环保工程、广电工程等专业技术工作的人员可参加工程技术系列职称评审。从事轮胎结构设计工作的，可选择工业设计专业，参加相应级别的职称评审。
11.申请大学生购房补贴中的住房证明应去哪里开具？
由政务大厅的不动产登记查询窗口或住建窗口出具
市民：我是崖头街道市民，需要开具住房证明用于申请大学生购房补贴，想咨询应去哪里开具？
荣成市政府：根据《中共荣成市委荣成市人民政府关于深化提升荣成“百千万英才计划”的意见》和《关于优化“百千万英才计划”支持高质量发展的意见》的规定，2018年6月以后首次在企业就业的全日制本科、硕士、博士毕业生，购买首套住房的，分别给予3万元、5万元、10万元购房补贴。
申请人所提供申请资料中的住房状况证明须由政务大厅的不动产登记查询窗口或住建窗口出具。
12.父亲去世是否可以继续领取工伤待遇？
去世后该政策不能继续享受
市民：我父亲曾在文登区人社局购买一次性缴纳9万元的养老保险，现已去世，生前鉴定为伤残二级，只领取了一个月的工伤补贴，想咨询是否可以继续领取工伤待遇，此情况是否可以领取丧葬费、遗属补贴？
文登区政府：经落实，1.来电市民父亲是肢体二级残疾，享受重度残疾人护理补贴，但去世后该政策不能继续享受。2.依据威海市民政局、威海市财政局《关于实施惠民殡葬免除基本殡葬服务费的通知》：“威海市户籍居民去世后免除基本殡葬服务费”。凡威海市户籍居民去世后在文登区殡仪馆火化的，殡仪馆按政策规定，在办理结算业务时直接给予减免。来电市民父亲的遗体在文登殡仪馆办理火化业务时已按规定减免了基本殡葬服务费。3.根据《山东省人力资源和社会保障厅山东省财政厅关于转发人社部发〔2021〕18号文件做好企业职工基本养老保险遗属待遇关工作的通知》文件规定：“一、2021年9月1日（含）之后死亡的参保人员，其遗属按照《暂行办法》规定，领取一次性丧葬补助金和抚恤金，不再享受我省原规定的丧葬费、一次性救济费和定期生活困难补助费”，根据文件规定，9月1日（含）之后死亡的参保人员，不再享受定期生活困难补助费。来电市民父亲于11月去世，故其母亲不享有定期生活困难补助费。（Hi威海客户端记者张雅文）
总编辑：殷洪军
值班总编：张军涛
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编辑：张雅文
