「我为群众办实事」赫章县政务大厅住房公积金窗口“跨省通办”服务暖人心

近日，毕节市赫章县政务大厅公积金窗口迎来了一笔“跨省通办、一次办成”业务。之前在上海工作，现已辞职的赵先生，想要提取其在上海工作时缴纳的住房公积金，考虑到去上海路途遥远，往返花销较大，就前来赫章县政务大厅住房公积金窗口咨询一下，碰碰运气，试试能不能办理。

知道赵先生的需求后，政务大厅公积金窗口工作人员第一时间通过“跨省通办”的政务服务模式，与上海市住房公积金中心取得了联系，上海市住房公积金中心告知工作人员可以通过登录上海市住房公积金中心网上办事大厅进行办理。随后工作人员在电脑上登录上海市住房公积金中心网上办事大厅，帮助赵先生进行了人脸识别，提交相关材料后，半小时后赵先生打电话给住房公积金窗口工作人员，高兴地说：“我的住房公积金已经成功提取到账，没想到跨省也能办，非常便捷、快速，真为我们省时、省钱，非常感谢您！”

据悉，今年以来，为加快推进“跨省通办”，赫章县政务服务中心按上级文件规定，要求涉及“跨省通办”窗口全量认领省级下发的“跨省通办”事项，全面推行高频事项“跨省通办”，充分发挥大数据优势，利用网上办事大厅、APP等拓宽线上服务渠道，提升线下服务水平，多元化满足群众异地办理业务的需求，切实解决群众办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题，用人民群众看得见、摸得着的服务真正实现了为群众办实事，为办事群众节省了时间和成本，赢得了群众的认可和点赞。今年以来，该政务服务中心通过“跨省通办”政务服务模式，为群众办理“跨省通办”事件共2373项。

贵州日报天眼新闻记者何晓璇

编辑李娟

编审王璐瑶杨韬

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