5月13日，广东省人民政府新闻办公室举行粤省事APP上线新闻发布会。记者获悉，广东省人社厅推动人社服务进驻粤省事APP，目前已进驻电子社保卡申领等约50项高频服务；省医保局在粤省事APP上线了34项医保服务，涵盖了居民参保登记、医保缴费查询等高频事项；广东省公安厅将粤省事小程序上线的公安政务服务事项全量迁移至粤省事APP，总上线事项达300项。
50项高频人社政务服务事项上线粤省事APP
广东省人社厅副厅长葛国兴介绍，2018年来，广东省人社厅在“粤省事”小程序建成了人社服务专区，积极推动社会保险、公共就业、人才服务、劳动关系等各业务领域的高频服务进驻专区。目前，共实现180多项人社服务“指尖办”，其中160多项支持“零跑腿”。
今年以来，省人社厅按照省“数字政府”建设的统一部署，积极推动人社服务进驻粤省事APP，目前已进驻电子社保卡申领、职工养老保险待遇资格认证结果查询、城乡居民养老保险待遇申领、参保证明下载等约50项高频服务。
葛国兴表示，接下来，省人社厅将积极通过粤省事APP为群众提供更优质的服务。推进社保卡居民服务“一卡通”。当前，全省人社系统正在大力推动以社保卡为载体，集成加载政务服务、社会保障、医疗健康、交通出行、旅游观光、文化体验、惠民惠农补贴等各类民生服务。将依托粤省事APP设立社保卡居民服务“一卡通”专区，为群众提供线上服务。
同时，还将全面推动人社服务进驻粤省事APP。逐步分批次将社保信息查询、就业创业补贴申领、人才服务、劳动调解仲裁等人社高频服务事项从粤省事小程序同步至粤省事APP。并充分利用粤省事APP平台的各项新功能对人社服务进行再优化再提升，持续精简申办材料、简化办事流程、减少跑动次数。
34项医保服务事项上线粤省事APP
广东省医保局副局长刘碧茹介绍，广东省是流动人口大省，也是参保大省、异地就医结算大省。截至2021年底，全省基本医疗保险参保人数达1.13亿人，同比增长2.55%。职工医疗保险参保人数4757万，同比增长3.91%。居民医疗保险参保人数6515万，同比增长1.58%。
广东一直非常重视异地就医结算工作。早在2015年，广东省在全国率先开展省内异地住院医疗费用直接结算。2021年10月，广东省实现所有统筹区的省内、跨省异地就医普通门诊医疗费用直接结算。2022年一季度，跨省异地就医备案人次为3.4万，同比增长26%，跨省和省内跨市就医结算人次为37万，同比增长56%。
此次，省医保局在粤省事APP上线了34项医保服务，涵盖了居民参保登记、医保缴费查询、异地就医备案等高频事项，进一步拓宽了广东省医保服务事项的“线上办”渠道。
“一方面，实现了‘地域选择一键办、备案对象一键办’。”刘碧茹表示，如异地安置退休、异地长期居住、常驻异地工作、异地转诊、临时异地就医等五类人群，均能通过在粤省事APP分别实现跨省、省内跨市异地就医备案一键办，参保群众通过指尖填写个人基本信息，上传相应备案类型所需材料，即可快速完成全流程申请。
另一方面，实现了“备案信息即时查、医疗机构即时查”。通过粤省事APP，参保群众可以随时随地查询当前备案进展、实时获知办理信息，并迅速掌握各类可提供直接结算服务的异地定点医疗机构情况，确保及时享受就医待遇，精准获知就医信息，实现异乡不愁医、看病不再难。
达300项公安政务服务事项上线粤省事APP
广东省公安厅二级巡视员张彬照介绍，2018年粤省事微信小程序上线后，省公安厅作为第一批试点单位进驻粤省事，按照应上尽上的原则，将高频公安政务服务事项全部进驻粤省事，至今已累计服务超过4.5亿人次。同时，不断精简办事流程、优化办理方式，70%的进驻事项已实现全流程网办。
近期，广东省公安厅将粤省事小程序上线的公安政务服务事项全量迁移至粤省事APP，并对上线事项进行了优化。目前，总上线事项达300项，约占粤省事上线服务事项总量的八分之一。其中，涉及机动车、驾驶员等交通管理类事项有114项，涉及身份证、居住证等户籍类事项有83项，涉及护照、港澳通行证等出入境类事项有55项。除了政务服务类事项，粤省事APP“公安服务专区”还提供了案件办理进度查询、行政处罚决定书信息查询等公安法制服务，便利群众和法律从业人员查询公安执法信息。
此外，为保障近期省政府出台的促进汽车消费等相关措施落实，省公安厅推出新车上牌“快捷办”“一证办”等“放管服”配套便民保障措施。结合公安部修订的从5月1日起开始实施的《机动车登记规定》，部署重点地市交警部门将加大粤省事APP车辆注册登记类服务的预约量，便利市民群众能够第一时间享受到政策红利。
接下来，广东省公安厅还将推出新一批高频公安服务“跨省办”“无证办”“一窗办”“一件事集成服务”，以及围绕身份证、居住证等重点民生领域电子证照的深化应用，在粤省事小程序、APP上持续推出更多普惠均等、便捷高效、智能精准的公安服务。
文、图/广州日报·新花城记者：刘春林
广州日报·新花城编辑：赵小满
